よくあるご質問(FAQ)
毛色や毛の長さ、大きさ等のフルオーダーはできますか
大変申し訳ございません。フルオーダーは受け付けておりません。
この商品の○○色を作る予定はありますか
生地は、その商品に合うよう、こだわって選んでいます。いい色の生地がみつかれば制作可能ですが、難しい場合もございます。また、制作可能な場合でも、スケジュール上お時間いただく事がほとんどです。ご理解いただいた上で、お問い合わせにてご希望のお色を教えていただけましたら、参考にさせていただきます。
再販予定を教えてください
Twitterにて随時発信しております。特にお知らせがない場合はまだ未定です。
予定が決まり次第、ブラウザ版ではショップのトップページに記載し、アプリではプッシュ通知にてお知らせしておりますのでご確認ください。
ギフトラッピングはできますか
可能です。一応全て軽くラッピングしてお届けしております。
場合にもよりますが、基本的に無料で承りますので、ご希望等ございましたらお気軽にお問い合わせください。できる範囲で精一杯対応させていただきます。